piątek, 03 lipiec 2020 10:45

Polityka jakości

 

Załącznik nr 3 do Księgi ZSZ

Prezes Zarządu NDT Reports Sp. z o. o. Sp. k.

POLITYKA
ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA
NDT Reports Sp. z o.o. Sp. k.

 

Celem działania firmy NDT Reports jest świadczenie wysokiej jakości usług w zakresie badań nieniszczących. Swoją działalność opieramy na zasadzie polityki zrównoważonego rozwoju poprzez świadome i ukształtowane relacje wyników firmy a spełnianiem wymagań klientów. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić zachowanie bezstronności, obiektywności oraz poufności w zakresie prowadzonej działalności.

Dostarczane przez nas usługi są wykonywane terminowo, bezpiecznie, spełniając wymagania i potrzeby naszych klientów, wymagania przepisów prawnych i norm jakości. Zapewniamy fachową obsługę na każdym kroku naszej działalności, tak, aby być wiarygodnym partnerem biznesowym dla naszych lientów.

Funkcjonujący w firmie Zintegrowany System Zarządzania zapewnia właściwą realizację wszystkich procesów mających wpływ na jakość oferowanych usług.

 

 

Naszą politykę realizujemy poprzez:Naszą politykę realizujemy poprzez:

  • Wdrożenie i utrzymywanie Zintegrowanego Systemu Zarzadzania spełniającego wymagania norm PN-EN ISO 9001:2015 oraz PN-EN ISO/IEC 17025:2017 kładąc nacisk na jego efektywność́ i analizę̨.
  • Ciągłe doskonalenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania w celu podnoszenia jego skuteczności i zwiększeniu konkurencyjności oraz stabilności finansowej firmy.
  • Spełnianie wymagań przepisów prawnych i innych wymogów formalnych dotyczących działalności firmy.
  • Dostosowywanie organizacji do zmieniającej się̨ sytuacji rynkowej oraz rosnących oczekiwań́ ze strony interesariuszy. 
  • Stałe doskonalenie poziomu świadczonych usług poprzez wykorzystanie ocen i opinii naszych klientów.
  • Utrzymywanie trwałych i pozytywnych relacji z klientami ukierunkowanych na rozpoznawanie ich potrzeb.
  • Zapewnienie właściwych zasobów i infrastruktury.
  • Współpracę z dostawcami i podwykonawcami gwarantującymi najwyższą jakość.
  • Stałe podnoszenie kwalifikacji i określenie kompetencji personelu, tak, aby świadczone usługi były realizowane w sposób świadomy i odpowiedzialny.
  • Uwzględnianie roli całego personelu oraz angażowanie ich do realizacji działań́ na rzecz podnoszenia jakości usług.
  • Stosowanie określonych, udokumentowanych i zwalidowanych metod badawczych.
  • Realizację usług w sposób bezstronny i niezależny stosując takie same procedury wobec wszystkich klientów.
  • Zapewnienie niezależności Laboratorium od komercyjnych, handlowych, finansowych lub innych nacisków mającym wpływ na rzetelność i jakość przeprowadzonych badań.
  • Nieujawnianie osobom nieuprawnionym informacji pozyskanych lub wytworzonych podczas realizacji działalności laboratoryjnej.
  • Nieangażowanie się pracowników w jakąkolwiek działalność, która mogłaby zmniejszyć zaufanie do ich bezstronności, rzetelności i poufności podczas badań realizowanych w Laboratorium, z wyłączeniem sytuacji przewidzianych prawem.
  • Identyfikowanie wszelkie zagrożenia bezstronności oraz konflikty interesów i podejmuje odpowiednie działania w celu eliminacji lub minimalizacji zagrożeń,
  • Ciągłe zaangażowanie przywództwa.

Zarząd ustanawia Politykę Zintegrowanego Systemu Zarządzania oraz zapewnia, iż jest zakomunikowana, zrozumiała i dostępna oraz zapewniono środki, aby personel NDT Reports Sp. z o.o. Sp.k. mógł w pełni angażować się w jej realizację oraz w osiąganie wyznaczonych celów.

 

POBIERZ POLITYKĘ JAKOŚĆI - PDF

pobierz

FaLang translation system by Faboba